Ochrana Súkromia

Posledná aktualizácia: 15. júl 2024

1. Úvod

V SeniorSpoločník SK (ďalej len "my", "nás" alebo "naša spoločnosť") si vážime vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, ako ich používame, s kým ich zdieľame a aké máte práva v súvislosti s vašimi údajmi pri používaní našej webovej stránky [www.vasadomena.sk] (ďalej len "webová stránka") a našich služieb.

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať a spracovávať nasledujúce typy osobných údajov:

  • Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo), adresa bydliska (ak je relevantná pre poskytovanie služieb).
  • Údaje týkajúce sa dopytu po službách: Informácie o potrebách seniora, preferenciách služieb, type požadovanej asistencie. Citlivé údaje o zdravotnom stave zhromažďujeme len s vaším výslovným súhlasom a len v rozsahu nevyhnutnom na bezpečné a efektívne poskytovanie služieb.
  • Technické údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, nastavenie časového pásma a polohy, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém a platforma a ďalšie technológie na zariadeniach, ktoré používate na prístup na túto webovú stránku.
  • Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a služby, vrátane navštívených stránok, času stráveného na stránke.
  • Komunikačné údaje: Záznamy o vašej komunikácii s nami, vrátane e-mailov, správ zaslaných prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke alebo telefonických hovorov (ak sú nahrávané, budete o tom vopred informovaní).
  • Údaje zo súborov Cookies: Podrobnosti nájdete v sekcii "Súbory Cookies".

3. Ako používame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely a na základe nasledujúcich právnych základov:

  • Poskytovanie a správa našich služieb: Aby sme mohli reagovať na vaše dopyty, dohodnúť a poskytovať služby sprevádzania seniorov. (Právny základ: plnenie zmluvy, oprávnený záujem).
  • Komunikácia s vami: Aby sme vás mohli kontaktovať ohľadom vašich dopytov, poskytnúť vám informácie o našich službách, zmenách v podmienkach alebo týchto zásadách. (Právny základ: plnenie zmluvy, oprávnený záujem).
  • Zlepšovanie našich služieb a webovej stránky: Analyzujeme údaje o používaní, aby sme pochopili, ako môžeme zlepšiť funkčnosť a používateľskú skúsenosť. (Právny základ: oprávnený záujem).
  • Personalizácia vašej skúsenosti: Aby sme vám mohli ponúknuť obsah a služby, ktoré by vás mohli zaujímať (ak ste s tým súhlasili). (Právny základ: súhlas, oprávnený záujem).
  • Marketingové účely: Zasielanie noviniek, informácií o špeciálnych ponukách alebo relevantných podujatiach, avšak len s vaším predchádzajúcim súhlasom. (Právny základ: súhlas).
  • Plnenie našich zákonných a regulačných povinností: Napríklad pre daňové účely alebo na žiadosť orgánov činných v trestnom konaní. (Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti).

4. S kým zdieľame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami tretích strán, ak je to nevyhnutné na dosiahnutie účelov uvedených vyššie:

  • Naši zamestnanci a poverení spoločníci: Len v rozsahu potrebnom na poskytnutie služby. Sú viazaní mlčanlivosťou.
  • Poskytovatelia služieb tretích strán: Ktorí nám pomáhajú s prevádzkou našej činnosti, napríklad poskytovatelia IT hostingu, analytických nástrojov, platobných brán (ak relevantné), marketingových platforiem. Tieto tretie strany majú prístup k vašim údajom len na vykonanie týchto úloh v našom mene a sú povinné ich nešíriť ani nepoužívať na iné účely.
  • Právni a daňoví poradcovia, audítori: V prípade potreby.
  • Orgány verejnej moci: Ak to vyžaduje zákon, súdne rozhodnutie alebo iný právny proces.

Nezdieľame vaše osobné údaje s tretími stranami na ich vlastné marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.

5. Súbory Cookies a podobné technológie

Naša webová stránka používa súbory cookies a podobné technológie na zlepšenie vášho používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a prípadne na personalizáciu obsahu a reklám. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení (počítač, mobilný telefón) pri návšteve webovej stránky. Používame:

  • Nevyhnutné cookies: Sú potrebné pre základnú funkčnosť webovej stránky, napríklad pre navigáciu alebo prístup k zabezpečeným oblastiam. Bez týchto cookies nemôže stránka správne fungovať.
  • Analytické/Výkonnostné cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku, zhromažďovaním a nahlasovaním anonymných informácií. To nám umožňuje zlepšovať fungovanie stránky.
  • Funkčné cookies: Umožňujú webovej stránke pamätať si vaše voľby (napríklad jazyk alebo región) a poskytovať rozšírené, osobnejšie funkcie.
  • Marketingové cookies: Používajú sa na sledovanie návštevníkov naprieč webovými stránkami s cieľom zobrazovať reklamy, ktoré sú relevantné a pútavé pre jednotlivého používateľa.

Pri prvej návšteve našej webovej stránky vás požiadame o súhlas s používaním iných ako nevyhnutných cookies prostredníctvom cookie bannera. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť svoje preferencie cookies prostredníctvom nastavení vášho prehliadača alebo odkazu na správu cookies na našej stránke. Upozorňujeme, že blokovanie niektorých typov cookies môže ovplyvniť váš zážitok z používania stránky a služieb, ktoré sme schopní ponúknuť.

6. Bezpečnosť vašich osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zničením alebo neoprávneným zverejnením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie dát tam, kde je to vhodné, kontrolu prístupu k systémom, zabezpečené servery a pravidelné hodnotenie našich bezpečnostných postupov. Napriek našim snahám však žiadny prenos dát cez internet alebo elektronické úložisko nemôže byť zaručene 100% bezpečný.

7. Uchovávanie osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, a to aj na účely splnenia akýchkoľvek zákonných, účtovných alebo spravodajských povinností. Doba uchovávania sa môže líšiť v závislosti od typu údajov a účelu spracúvania. Po uplynutí tejto doby budú vaše údaje bezpečne zlikvidované alebo anonymizované.

8. Vaše práva

Podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a príslušných slovenských zákonov máte v súvislosti so svojimi osobnými údajmi nasledujúce práva:

  • Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup.
  • Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov, ktoré o vás máme.
  • Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý"): Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
  • Právo na obmedzenie spracúvania: Za určitých okolností máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
  • Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi.
  • Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov za určitých okolností, najmä ak je spracúvanie založené na našom oprávnenom záujme alebo na účely priameho marketingu.
  • Právo kedykoľvek odvolať súhlas: Ak je spracúvanie vašich osobných údajov založené na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
  • Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s platnými právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.

9. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z legislatívnych dôvodov. O všetkých významných zmenách vás budeme informovať zverejnením novej verzie na našej webovej stránke a/alebo iným vhodným spôsobom. Dátum poslednej aktualizácie bude vždy uvedený na začiatku týchto zásad. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo nášho spracúvania vašich osobných údajov, alebo ak si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

SeniorSpoločník SK
Príkladová ulica 123
811 01 Bratislava, Словакия
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 9XX XXX XXX